為深入踐行司法為民宗旨，進一步提升訴訟服務水平，切實減輕群眾訴累，我縣人民法院推出一項新的便民利民措施——優化升級訴訟服務中心的“打字復印”服務，以更貼心、更高效的方式服務前來辦理業務的當事人和群眾。

長期以來，群眾在法院辦理立案、提交材料等事務時，經常遇到需要復印身份證、證據材料或打印訴訟文書的情況。以往，當事人往往需要外出尋找文印店，不僅耗時費力，還可能因不熟悉環境而耽誤時間。針對這一實際需求，縣人民法院經過調研與規劃，決定將“打字復印”這項基礎但關鍵的服務納入訴訟服務中心的標準化建設范疇，并進行了全面升級。

新措施的具體亮點體現在以下幾個方面：

1. 位置便利，標識清晰：打字復印點設在訴訟服務中心大廳的顯著位置，緊鄰導訴臺和立案窗口，配有明確的指引標識。當事人進入大廳后即可輕松找到，實現了“一站式”辦理，避免了來回奔波。

1. 設備升級，效率提升：法院配備了高速、高清的打印復印一體機，并確保設備維護良好，紙張、墨粉等耗材充足。安排了專人提供操作指導與幫助，特別是為不熟悉電子設備或年長的當事人提供協助，確保服務順暢高效。

1. 收費規范，價格惠民：該項服務嚴格執行相關部門制定的收費標準，價格公開透明，并在服務窗口公示。收費標準遠低于市場價，旨在服務而非營利，切實體現了司法服務的公益性與便民性。

1. 服務延伸，功能多樣：除了基本的復印打印，服務點還可根據當事人需要，提供簡單的文檔格式調整、掃描電子化等輔助服務。對于不會撰寫訴訟文書的群眾，導訴人員可提供格式模板并進行初步指導，再協助其打印成稿。

1. 環境優化，體驗貼心：服務區域設置了休息座椅，提供了老花鏡、飲水機等便民設施，營造出溫馨、便捷的服務環境。工作人員態度熱情，耐心解答疑問，讓群眾在辦理法律事務時感受到更多的司法溫情。

此項措施帶來的積極影響：

• 減輕群眾負擔：直接減少了當事人為準備材料而耗費的時間與經濟成本，特別是對于來自偏遠鄉鎮或經濟困難的群眾而言，是一項實實在在的便利。
• 提高辦事效率：材料準備環節的提速，有助于加快立案、審理等后續流程，整體提升了法院的工作效率和服務效能。
• 提升司法形象：從細節入手，解決群眾打官司過程中的“小麻煩”，彰顯了人民法院司法為民、服務大局的工作理念，增強了人民群眾對司法工作的獲得感與滿意度。

縣人民法院相關負責人表示，推出貼心的打字復印服務只是持續深化“一站式”訴訟服務中心建設的一個縮影。法院將繼續聚焦人民群眾在訴訟過程中的急難愁盼問題，不斷創新服務方式，優化工作流程，努力提供更加優質、高效、便捷的司法服務，讓公平正義更加可感、可觸、可及。

這項看似微小的舉措，背后體現的是人民法院將群眾需求放在首位的服務意識轉變。它像一座橋梁，連接著司法權威與百姓日常，用貼心的服務傳遞著司法的溫度，真正實現了便民利民“零距離”。